Refund policy

Retourneren & Ruilen

Voldoet een item niet aan je wensen? Ben je toch van gedachten veranderd? Het is bij Salty Stitch (sale uitzonderingen daar gelaten) mogelijk om je artikel binnen twee weken na ontvangst te ruilen of retourneren. 

Retour aanmelden

Wil je iets retourneren? 💌 De makkelijkste manier is om je retour aan te melden via je persoonlijke account op onze website. Hier kun je eenvoudig je retour aanmelden en vind je meteen alle retourgegevens die je nodig hebt om je pakketje terug te sturen.

Please note, de verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening van de klant. Wij nemen alleen retouren in behandeling wanneer de item(s) ongedragen, ongewassen en in goede conditie zijn. Ook moeten de labels nog aan de items zitten. Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 1 week terug storten op de rekening van de klant of indien gewenst het nieuwe item naar je opsturen. 

Belangrijk om te weten:

* Voor afgeprijsde artikelen (vanaf 50% sale) gelden anderen regels. Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd.